Fabio Barbosa, CEO del Grupo Natura &Co
Fuerte crecimiento de Natura &Co América Latina y Aesop, que concluyó con éxito su entrada al mercado chino en el cuarto trimestre.
Natura &Co (NYSE – NTCO; B3 – NTCO3) registró un resultado resiliente en el cuarto trimestre de 2022, presentando crecimiento en ventas en moneda constante y una mejora en la generación de caja, en línea con su prioridad estratégica.
Natura &Co registró ingresos netos consolidados en el cuarto trimestre de R$ 10.390 millones, crecimiento de 3% en moneda constante (10,8% en reales), impulsados por el crecimiento a dos dígitos en moneda constante (CC) de Natura &Co América Latina y de Aesop. El margen EBITDA ajustado fue de 10,5%, 280 puntos básicos menos que en el mismo período del año anterior, como reflejo de un entorno difícil y debido a la continuidad en las inversiones. El resultado neto fue de R$ (890,4) millones y el grupo cerró el trimestre con una sólida posición de caja de R$ 6 mil millones.
Uno de los principales puntos destacados del trimestre fue la exitosa entrada de Aesop al mercado chino, cuyos resultados iniciales superaron las expectativas. En el ámbito digital también hay progresos. En Natura &Co América Latina la penetración digital (consultoras que entraron al menos una vez a la revista digital o a la aplicación durante el trimestre) alcanzó 82,1% en el cuarto trimestre, frente a 80,5% en el cuarto trimestre del año anterior. En Avon Internacional, la penetración de la aplicación Avon On (representantes activas que iniciaron sesión al menos una vez en las tres últimas campañas) alcanzó 30,6%, frente a 25,5% en el 4TRI -21.
Fabio Barbosa, CEO del Grupo Natura &Co, declaró: "En el difícil entorno que enfrentamos en 2022, decidimos a mediados de año reevaluar el modelo de crecimiento del grupo para entrar en un nuevo ciclo de estabilización. Se llevaron a cabo cambios importantes, como un mayor enfoque en la rentabilidad y la generación de caja, hubo una revisión de la estructura de costos y del papel del Holding, junto con importantes revisiones de nuestra presencia geográfica en todo el mundo para posicionar los negocios para el éxito futuro.
El ejercicio de 2022 mostró ingresos estables en moneda constante, mientras que el margen de EBITDA ajustado disminuyó 160 puntos básicos. En el cuarto trimestre, el crecimiento de las ventas en moneda constante mejoró y logramos mejorar en la conversión de caja, en línea con nuestra prioridad. Seguimos observando un fuerte crecimiento de la marca Natura, especialmente en Brasil; y de Aesop, que entró con éxito al mercado chino en el cuarto trimestre. Así mismo, vimos un sólido desempeño de Avon en la categoría de belleza en Latinoamérica, lo que refuerza nuestra confianza en el potencial de la segunda ola de integración de nuestros negocios en la región.
Las medidas estructurales para crear valor sustentable para los accionistas están en marcha en todas nuestras marcas. En Natura &Co América Latina, estamos acelerando la integración de Natura y Avon para capturar todos los beneficios de la combinación. En Aesop, seguimos evaluando opciones estratégicas para mejorar la estructura de capital de la empresa. En Avon International, estamos optimizando la presencia geográfica para concentrarnos en mercados rentables, mientras reducimos los costos de estructura. En The Body Shop, estamos redimensionando el negocio, centrándonos en lograr eficiencias y en el modelo principal que es el de retail, ante los desafíos que ha experimentado la marca con la combinación de canales.
Confiamos en que las medidas que estamos tomando posicionarán a Natura &Co para retomar su crecimiento. Aunque esperamos que 2023 sea otro año difícil, enfocarnos en la generación de caja y mejorar la estructura de capital de la empresa nos permitirá invertir en nuestras prioridades, construyendo el camino para desbloquear valor significativo. Esperamos una mejora continua de los ingresos, así como de la rentabilidad ajustada y de la generación de caja, aun con las inversiones de transformación en curso.
Al mismo tiempo, continuamos enfocados en lo que ha convertido nuestro grupo en lo que somos hoy: nuestra agenda ESG. Recientemente, la Fundación Avon, The Body Shop y Aesop utilizaron sus redes para hacer donaciones a las víctimas de los terremotos de Turquía y Siria a través de instituciones como la Cruz Roja y Médicos sin Fronteras. Natura &Co se sumó a esos esfuerzos para apoyar la ayuda humanitaria. Seguimos enfocados como siempre en nuestro compromiso con la agenda ambiental, la Amazonia y su biodiversidad, la inclusión social y el empoderamiento femenino, que son elementos centrales del ADN de Natura &Co y verdaderas fuentes de ventaja competitiva."
Desempeño por Unidad de Negocios
Las ventas netas de Natura &Co América Latina aumentaron 10,6% en moneda constante ("CC") y disminuyeron 3,2% en reales. El crecimiento en moneda constante fue impulsado por el crecimiento de dos dígitos de la marca Natura, que creció 17,5% en el 4TRI-22, mientras que la marca Avon también creció ligeramente, +2,2%. La marca Natura registró un fuerte impulso, con crecimiento de 17,9% en Brasil, debido al aumento de precios y a los efectos del mix, así como por el crecimiento de 14,9% en la productividad de las consultoras en el cuarto trimestre. En Hispanoamérica, los ingresos netos aumentaron 16,9% en moneda constante, impulsados sobre todo por Argentina, Colombia y México, a pesar de una situación difícil en varios países. La marca Avon en Brasil entró en terreno positivo en el cuarto trimestre, con crecimiento de 7,5%, aunque en comparación con una base baja. El segmento de belleza siguió creciendo en forma acelerada alcanzando +12%, mientras que la categoría Moda y Casa (F&H) disminuyó 10%, en línea con nuestra estrategia de optimización de portafolio. En los mercados hispanos, los ingresos netos bajaron 1,1% en CC (-19,5% en reales). Los resultados fueron buenos en Argentina, pero se vieron afectados por un descenso en México, Perú y Chile. La categoría de belleza creció 7,3% en moneda constante, pero este se vio neutralizado por el resultado de la categoría de Moda y Casa. El margen EBITDA ajustado cayó 320 puntos básicos, llegando a 8,9%. El margen se benefició de buenos resultados de ventas y de una estricta disciplina financiera, pero este efecto se vio neutralizado por una caída de 60 puntos básicos en el margen bruto y un aumento de los gastos generales y administrativos como porcentaje de los ingresos netos, debido principalmente a mayores inversiones en I+D, sobre todo en la marca Natura, donde estamos acelerando las inversiones en marketing e innovación.
Los ingresos de Avon International disminuyeron 9,9% en moneda constante (-23,8% en reales). Esta caída sigue reflejando la situación en Ucrania (excluyendo ese factor, las ventas en moneda constante se redujeron 6,2%). Las regiones TMEA y APAC registraron crecimiento interanual, mientras que Europa Occidental registró un comportamiento más lento. Por su parte, incluso en un entorno macroeconómico difícil, Avon International fue capaz de superar la inflación y la presión del tipo de cambio en los precios, además de presentar una mejor productividad de las representantes. La digitalización avanza y el uso de herramientas digitales alcanzó 30,6%. El margen EBITDA ajustado fue de 5,8%, 490 puntos básicos menos; esto debido a que la expansión del margen bruto en 230 puntos básicos y el enfoque continuo en lograr economías de transformación se vieron más que neutralizados por la contracción de las ventas, entre otros factores.
Los ingresos netos de The Body Shop en el cuarto trimestre disminuyeron 8,4% en moneda constante (-20,6% en reales), lo que representa una mejora secuencial respecto al trimestre anterior. Las ventas netas combinadas de los principales canales de distribución (tiendas, comercio electrónico y franquicias) disminuyeron de forma más moderada, en 4,8% en moneda constante, mientras que el canal The Body Shop at Home está volviendo a los niveles anteriores a la pandemia. El margen EBITDA ajustado se situó en 21,4%, una contracción de 80 puntos básicos en la comparación año a año, mientras que en el tercer trimestre se había registrado una reducción de 1.170 puntos básicos, gracias a ganancias de eficiencia. La gestión está enfocada en la estabilización de los principales canales de distribución y en implementar iniciativas de reducción de costos para expandir el margen y apoyar la generación de caja. A principios de 2023, fue anunciado el cierre del canal At-Home en EE.UU. y del centro de distribución especializado en el Reino Unido. Y en febrero, la empresa anunció una reestructuración de su organización de gestión global y recortes de personal.
Aesop volvió a registrar otro trimestre de crecimiento a dos dígitos en moneda constante, con crecimiento de 18,2% (-2,1% en reales). Todas las regiones registraron un crecimiento a dos dígitos a pesar del difícil entorno. Las ventas de fragancias crecieron más del doble que el ritmo general, en línea con la estrategia de diversificación de categorías de Aesop. El margen EBITDA ajustado del cuarto trimestre fue de 28,6%, 190 puntos básicos más, incluso mientras continúan las inversiones para un futuro crecimiento sostenible. Lo más destacado del trimestre fue la exitosa entrada de Aesop en el mercado chino, con el lanzamiento de dos tiendas físicas, junto con la plataforma Aesop.com y una operación local en el T-Mall. El rendimiento ha superado las expectativas y las tiendas ya se ubican como las dos de mayores ventas, entre las 287 tiendas de la firma Aesop en todo el mundo. Como se mencionó en el aviso al mercado del 30 de noviembre de 2022, Natura &Co sigue evaluando alternativas estratégicas para Aesop, incluida una posible venta de participación en la empresa.
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